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DIRITTO DI RECESSO
Qualora la merce ricevuta differisca sostanzialmente da quella pubblicizzata sul sito o non corrisponda alle aspettative del cliente, quest'ultimo può avvalersi del diritto di recesso entro dieci giorni dalla ricezione del prodotto. Condizione necessaria per l'esercizio di tale diritto è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.
Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare una raccomandata A.R. all'indirizzo:
Sampey snc. Viale Garibaldi, 15 - 00053 Civitavecchia (RM)
indicando la manifestazione di avvalersi del diritto di recesso (D.L.G.S. 185/99 del 22 maggio 1999, attuativo della direttiva comunitaria 97/07/CE) e fornendo:
*Scontrino fiscale o fattura
* Il codice progressivo dell'ordine indicato sulla e-mail di conferma inviata al momento dell'acquisto on-line e nella pagina di riepilogo degli ordini.
* Il nome prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso.
* I dati anagrafici (cognome, nome, indirizzo, telefono, numero e intestatario del c/c sul quale effettuare il rimborso, codici ABI e CAB della banca).
Sampey snc provvederà ad effettuare un bonifico bancario sul numero di conto fornito, dandone comunicazione via e-mail. Il rimborso non è comprensivo delle spese di spedizione.
INFORMAZIONI SULLA PRIVACY
Sampey snc si impegna a salvaguardare i dati personali dei propri clienti in base alle vigenti normative in materia di privacy.
Informiamo la gentile clientela che i dati personali forniti al momento della registrazione verranno inseriti nel nostro database e utilizzati esclusivamente dalla Sampey snc per adempiere agli obblighi contrattuali, fornire supporto tecnico e commerciale, effettuare analisi di mercato e statistiche e fornire informazioni su futuri servizi, prodotti e iniziative commerciali.
Non verranno in nessun altro modo impiegati o divulgati, nè saranno ceduti a terzi.
Sampey snc ha comunque l'obbligo di collaborare con le autorità competenti nel caso in cui disposizioni di legge o norme processuali impongano di fornire informazioni sui clienti.
E' facoltà del titolare dei dati richiederne la cancellazione in qualsiasi momento a mezzo raccomandata A.R. allindirizzo:
Sampey snc Viale Garibaldi 15, 00053 Civitavecchia (RM)
Non esitare a contattarci per richiedere qualsiasi tipo di informazione o consiglio, puoi farlo :
telefonicamente dalle 8:30 alle 13:00 o dalle 15:30 alle 20;00
preferibilmente dal lunedì al venerdì
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Fisso 0766 39 48 43
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Mandandoci una email
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